Questions Fréquentes

Qu'est-ce que l'alarme taux de glucose élevé ?

Cette alarme vous avertit quand votre taux de glucose passe au-dessus du niveau que vous avez défini (demandez conseil à votre médecin).

Qu'est-ce que l'alarme perte de signal ?

Cette alarme vous avertit quand le capteur n’a pas communiqué avec l’application depuis 20 minutes et que vous ne recevez pas les lectures de taux de glucose ou les alarmes de taux de glucose bas ou élevé. La perte de signal peut être due au fait que le capteur est trop éloigné de votre téléphone (plus de 10 mètres) ou à une autre cause, comme une erreur ou un problème de capteur.

Comment activer/paramétrer ou désactiver les alarmes ?

Pour paramétrer ou désactiver des alarmes, accédez au menu principal et appuyez sur « Alarmes ». Sélectionnez l’alarme que vous voulez activer et définir.
Remarque : les alarmes sont désactivées par défaut. L’alarme de perte de signal est automatiquement activée la première fois que vous activez l’alarme de taux de glucose bas ou élevé.

Quelle est la taille du capteur FreeStyle Libre 3 ?

Le capteur mesure 21 mm de diamètre.

Est-ce que je peux acheter le système FSL 3 ?

Vous pouvez l'acheter sur le site www.FreeStyleLibre.fr. Plus d'informations sur le site.

Quelles sont les fonctionnalités principales de FreeStyle Libre 3 ?

Le système FreeStyle Libre 3 vous permet d’obtenir des lectures de taux de glucose à partir du capteur et de conserver vos informations de taux de glucose et vos notes. L’écran d’accueil affiche votre taux de glucose actuel, la flèche de tendance du glucose et son graphique. Il est automatiquement mis à jour toutes les minutes.
Vous pouvez :
- Activer/Paramétrer des alarmes de taux de glucose élevé et bas ;
- Activer l'alarme perte de signal ;
- Consulter vos informations de taux de glucose pour améliorer le contrôle de votre glycémie.
L’application enregistre environ 90 jours d’informations et offre plusieurs manières de consulter des notes et des données sur de précédentes alarmes. Dans le menu principal, appuyez sur « Carnet d’autosurveillance » pour afficher le carnet d’autosurveillance ou appuyez sur l'un des rapports que vous souhaitez consulter.
IMPORTANT : Consultez votre professionnel de santé pour bien comprendre vos rapports.

Quels capteurs sont compatibles avec l'application FreeStyle Libre 3 ?

Seul le capteur FreeStyle Libre 3 est compatible avec l'application FreeStyle Libre 3.

Comment puis-je télécharger l'application FreeStyle Libre 3 ?

L'application FreeStyle Libre 3 peut être téléchargée sur le store de votre téléphone.
L'application FreeStyle Libre 3 est actuellement compatible uniquement sur smartphone Android (iOS fin mars 2022).

L'application FreeStyle Libre 3 prend-elle en charge les fonctionnalités d'accessibilité pour les malvoyants ?

Oui, un guide vocal est disponible (à activer dans les paramètres).

Que se passe-t-il avec mes données de glucose si je perds la connexion entre mon capteur et mon téléphone ?

Veuillez vous connecter pour accéder à ces informations, ou contactez notre Service Clients via notre page de contact ou par téléphone, du lundi au samedi de 8h00 à 19h00 au 0800.10.11.56 (appel gratuit à partir d’un poste fixe) ou 01.45.60.34.34 (appel de l’étranger, DROM-COM ou autre opérateur).

En cas de doute, veuillez consulter un professionnel de santé.